L’outil Communications de Zelo ERP regroupe messagerie interne, notifications, chat d’équipe et canaux de discussion directement dans le logiciel de gestion. Échangez avec vos collègues et vos partenaires, partagez des fichiers et assignez des abonnés à chaque objet de gestion pour suivre son avancement en temps réel.
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Chaque événement important déclenche une notification immédiate et le chat intégré remplace une bonne partie des e-mails internes. Le flux d’activités garde, lui, les équipes au courant.
Vos clients voient en direct l’état des commandes, des devis et des projets, sans attendre un e-mail de votre part.
Abonnez-vous aux canaux de chat directement depuis le panneau des Communications et recevez les notifications des enregistrements de Zelo ERP
Invitez vos collègues, vos fournisseurs ou vos clients à participer aux discussions dans vos canaux privés ou publics, ou discutez en direct.
Échangez des messages, approuvez des demandes, suivez les mises à jour en temps réel et vérifiez l’avancement des projets ou des affaires.
Zelo envoie des alertes automatiques et des notifications personnalisées concernant les échéances imminentes, les changements d’état des documents ou les événements critiques détectés par le système. Les notifications parviennent en temps réel à l’utilisateur concerné : chaque mise à jour sur les commandes et les paiements est visible immédiatement. Les échéances et les événements critiques restent sous contrôle et le risque d’oublis ou de retards diminue nettement.
Créez des espaces d’échange publics ou privés pour les équipes, des projets individuels ou des départements entiers. Chaque utilisateur participe aux canaux où il a été invité ou autorisé : les informations circulent entre les bureaux sans se disperser entre plusieurs messageries externes.
Échangez informations, données techniques et fichiers multimédias par messagerie instantanée, sans quitter l’interface. Joignez des documents de gestion et des liens directs vers les formulaires de Zelo ERP, et résolvez les problèmes opérationnels sur place. Les conversations restent dans le périmètre de l’entreprise, avec un gain en sécurité et en rapidité de réponse.
Un flux d’activités montre les progrès, recueille les commentaires et trace les actions des collaborateurs. Chaque mise à jour saisie dans le système génère une ligne d’activité consultable par les intéressés : l’organisation voit passer les décisions au lieu de les deviner. Les informations restent dans le logiciel, prêtes à être reconsultées à chaque besoin.
Assignez un ou plusieurs utilisateurs comme abonnés à des objets tels que des devis, des ordres de production, des relevés de compte bancaire ou des affaires de vente actives. Pour chaque abonné, définissez les types de notifications à recevoir sur cet objet et filtrez ce qui ne le concerne pas : chacun garde le contrôle de ses objets sans se perdre dans les communications.
Les conversations sont reliées dans les deux sens aux données de ventes, d’achats, de production, de logistique et de comptabilité présentes dans le système. Depuis la fiche du document original, vous consultez l’historique des discussions : chaque opération garde sa mémoire. Les communications restent attachées au contexte opérationnel, avec les données nécessaires pour décider.
Réponses aux questions fréquentes sur les fonctionnalités, les intégrations et les coûts.
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