Contrôles, tests et non-conformités, des achats à la production

Le module Contrôle Qualité de Zelo ERP planifie et exécute les contrôles à chaque étape de la chaîne. Tests, non-conformités et actions correctives sont enregistrés directement dans les processus métier.

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Module Contrôle Qualité de Zelo ERP : plans de contrôle, tests et non-conformités

Moins de rebut et de retours, des livraisons régulières à vos clients

Zelo ERP réduit le rebut, les retours et les retravaux : vos clients reçoivent des produits conformes et traçables, identiques d’une livraison à l’autre.

Non-conformités enregistrées et actions correctives mesurables

Dans Zelo ERP, inspections, non-conformités et actions correctives sont reliées à la production, au stock et aux fournisseurs. La qualité cesse d’être une impression : chaque défaut est compté, chaque correction suivie.

Plans de contrôle qualité pour les produits et les fournisseurs
Tests quantitatifs et qualitatifs configurables
Enregistrement immédiat des non-conformités
Actions correctives et préventives liées aux problèmes
Analyse historique pour améliorer les processus de production

Des livraisons conformes qui gagnent la confiance des clients

Avec des contrôles structurés, les défauts, les retards et les retours reculent. Vos clients reçoivent des produits constants d’un lot à l’autre, voient le professionnalisme à chaque livraison et contestent moins la qualité.

Moins de défauts et de retours sur les livraisons
Qualité constante entre les lots et les commandes
Traçabilité claire en cas de réclamations clients
Réponses rapides et documentées aux contrôles
Image d’entreprise renforcée par des livraisons vérifiables

Le contrôle qualité en trois étapes

Définissez les plans d’inspection, suivez l’activité à chaque étape de la chaîne et améliorez vos processus et vos fournisseurs à partir des données enregistrées.

1. Configurez

Définissez des plans de contrôle qualité pour les marchandises entrantes et la production : vous choisissez les produits et fournisseurs concernés, les tests quantitatifs ou qualitatifs, les niveaux d’inspection et les paramètres de conformité.

2. Contrôlez

Effectuez les contrôles directement depuis les flux de travail du stock et de la production : résultats, mesures et non-conformités sont enregistrés au moment du contrôle.

3. Améliorez

Analysez les résultats, les non-conformités et les actions correctives pour améliorer vos processus et vos choix de fournisseurs.

Les trois étapes du module Contrôle Qualité de Zelo ERP : configurer les plans, exécuter les contrôles, analyser les résultats

Plans de contrôle structurés

Vous définissez des plans de contrôle pour les marchandises entrantes et les étapes de production : quand contrôler, quelles vérifications activer, selon le produit ou le fournisseur. Les inspections restent cohérentes et reproductibles dans le temps.

Plans de contrôle qualité dans Zelo ERP : nombre de contrôles par produit et par fournisseur

Paramètres de conformité

Les seuils, tolérances et critères d’acceptation se définissent test par test, avec des niveaux d’inspection et des conditions de conformité standardisés. Un résultat est conforme ou non conforme selon des règles fixées à l’avance, pas selon l’interprétation de l’opérateur.

Enregistrement et suivi des non-conformités

Défauts et anomalies sont enregistrés pendant les contrôles et les opérations. Chaque non-conformité est reliée à son lot, son produit, son fournisseur et son ordre de production : la traçabilité est complète, prête pour l’analyse et les vérifications.

Gestion des non-conformités dans Zelo ERP : enregistrement depuis l'inspection et liaison au lot et au fournisseur

Actions correctives et préventives

Toute anomalie constatée déclenche une intervention planifiée, avec un responsable, une échéance et un état d’avancement. Vous résolvez l’anomalie et réduisez le risque qu’elle se reproduise.

Intégration du contrôle qualité avec la production

Les contrôles vivent dans les processus de production et de stock : inspections, résultats et non-conformités suivent les flux métier, sans dupliquer les données. La qualité se gère de bout en bout, dans un seul système.

Intégration du contrôle qualité dans Zelo ERP avec la production et les mouvements de stock

5 questions sur le module
Contrôle de la Qualité

Les réponses aux questions les plus fréquentes sur les fonctionnalités, les intégrations et les coûts.

Oui. Le module s’adresse d’abord aux micro, petites et moyennes entreprises qui gèrent aujourd’hui le contrôle qualité avec des fichiers Excel ou des formulaires papier. Vous pouvez démarrer avec quelques plans de contrôle fournisseurs et quelques tests de base sur les produits les plus critiques, puis enrichir la configuration au fil du temps. Le contrôle qualité étant intégré à la production et au stock, vous travaillez sur une seule source de données, sans doubles saisies ni erreurs de recopie.

Oui. Avec Zelo ERP, vous configurez des plans de contrôle distincts pour les marchandises entrantes et pour les vérifications en cours de production. Chaque plan définit où s’effectue le contrôle, quels tests exécuter, avec quels paramètres de conformité et qui est responsable. Vous contrôlez ainsi la qualité des fournisseurs et celle de votre production, et toutes les non-conformités se lisent au même endroit.

Une non-conformité s’enregistre pendant le contrôle et se relie à un produit, un fournisseur, un ordre de production ou un lot. Vous classez le problème, indiquez sa gravité, joignez des notes ou des documents, et associez des actions correctives et préventives avec responsables et échéances. La déclaration du problème devient ainsi le point de départ d’un travail d’amélioration continue de la qualité.

Oui. Quand vous utilisez des gammes et des ordres de fabrication, vous pouvez lier les contrôles qualité aux différentes étapes du processus, avec des vérifications spécifiques sur certaines opérations ou centres de travail. Résultats et non-conformités sont enregistrés dans leur contexte opérationnel : vous voyez où naissent les défauts, vous améliorez l’efficacité, et les services de production participent à la gestion de la qualité.

La mise en place peut être progressive. On part de l’analyse de votre processus actuel de contrôle qualité et on définit ensemble des plans de base, des tests et des paramètres de conformité. Ensuite viennent les intégrations avec la production, le stock, les achats et, si nécessaire, le CRM pour relier réclamations clients et non-conformités. Les interfaces reprennent le vocabulaire opérationnel des PME : vos collaborateurs se forment vite.