客户关系的全部价值，集中在一个系统
从用户首次访问网站到售后支持，Zelo ERP 把人员、数据和业务活动连在一起，让营销、销售和客户服务更快、更协调。
每位客户的统一视图
线索、商机、订单、对话、工单、保修和文档都关联在同一个档案里。团队用的一直是最新信息，不会重复录入，也能更快给出一致、个性化的答复。
帮团队腾出时间的自动化
自动分配请求、发送沟通、激活保修、记录活动、更新状态。Zelo ERP 减少手工步骤、差错和延误，让人有更多时间去做销售、照顾客户。
用数据做决策
衡量营销活动、点击、转化、响应时间、参与度和满意度。数据与整个销售旅程相连，你能看清哪些动作真正出效果，把资源投到最能带来增长的地方。
一体化 CRM
在同一个流程中管理线索、商机、投诉和销售活动，并与报价单、订单和发票关联。看板式销售管道让每笔交易清晰可见；基于成交结果、渠道和赢单概率的报表帮你预测收入、改进销售策略。
了解客户管理的全部功能
工单系统
把来自邮件、电话和客户门户的请求汇成可跟踪的工单，自动分配给最合适的团队。随时掌握优先级、工时、预付工时和活动状态。客户得到透明的支持，团队在有条理、可衡量的流程里工作。
了解工单管理的全部功能
活动
在一个平台上管理报名、门票、议程、嘉宾、胸牌、通知和反馈，办好线上和线下活动。Zelo ERP 把参与者、销售和后续跟进串在一起：每场活动都是一次可衡量的发展业务关系的机会。
了解活动管理的全部功能邮件营销
用可视化编辑器制作专业邮件，用高级筛选细分收件人，把每场活动放进看板管道管理。跟踪打开、退信和链接点击情况，发出更贴合受众的内容，优化效果，让营销与销售商机衔接起来。
了解邮件营销的全部功能
调查问卷
为客户、活动、项目、招聘和质量等场景设计在线问卷，自定义问题、评分和可视化流程。答复直接留在业务流程里，变成报表、统计、任务和具体决策，无需手动导出，也不用到处翻表格。
了解问卷管理的全部功能
链接跟踪
为新闻邮件、社交平台、博客和数字营销活动生成短链接和统一的 UTM 参数。每次点击都会被记录，并关联到活动、媒介和来源，你可以把线索归因到对应的动作、比较各渠道，更有依据地分配预算。
了解链接跟踪的全部功能