活动、提醒与跟进:不错过任何商机

Zelo ERP 会安排并跟踪您的日常工作活动(电话、会议、文档),并把每一项关联到报价、订单和客户档案。完成一项活动后,Zelo 会建议下一项,并把反馈归入历史记录。

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Zelo ERP 活动管理模块:与报价和客户关联的活动、序列和提醒

不遗漏任何活动:为您和客户带来更多机会

提醒、报价和跟进都走一条引导式流程:您不再错失机会,客户也能按时得到答复。

您的工作日会有什么变化

每天都有机会因为忘记回电或忘记发报价而流失。Zelo ERP 的活动管理把每一次联系挂到一条引导式序列上,并提醒您每一个截止日期。

  • 报价、订单和发票自带待办清单
  • Zelo 会建议下一项待完成的活动
  • 每次客户互动都留有备注
  • 不再错过任何重要截止日期
  • 让公司的销售流程标准化

您的客户会注意到什么

当您从不忘记回电或同步进展,客户感受到的是一家靠谱的公司。他们更愿意回头,也更愿意留下好评。

  • 每个请求都有回应,不会被遗忘
  • 需求演变成问题之前就能发现
  • 客户感觉得到:事情不会被漏掉
  • 快速跟进提升客户满意度
  • 完整的历史记录让之后的每次互动更顺畅

活动管理如何运作

三个引导步骤:把活动关联到对应的文档,完成后填写反馈,Zelo 就会自动建议下一步行动。

1. 关联

把活动关联到 Zelo 中的任意对象:报价、订单、发票、项目或联系人。选择类型(电话、会议、拜访),再设定日期。


2. 完成

活动做完后,勾选为已完成并填写反馈。Zelo 会把所有内容记录到文档和联系人的历史中。


3. 继续

Zelo 会按照您配置的模板自动建议下一项活动。序列自动推进,商机不再流失。

Zelo ERP 活动模块:关联、完成、继续三个步骤

文档关联

每项活动都关联到 ERP 中具体的文档或联系人,操作背景一键可见。每个动作都留在它所属的业务流程里。

Zelo ERP 中的活动:与客户、报价和项目的关联
Zelo ERP 的自动化活动序列:报价发出后建议跟进

自动化序列

活动模板可以串成一条逻辑序列。完成一项活动,下一项自动出现。常规流程不再依赖记忆,差错和遗漏随之减少。

多渠道通知

计划好的活动会通过邮件和 ERP 站内生成提醒。即将到期的、已完成的、已逾期的活动一目了然,每天的优先事项按计划推进。

Zelo ERP 的活动通知:桌面提醒和邮件提醒
Zelo ERP 的活动反馈:完成时的备注

反馈记录

活动结束时写下备注和反馈,Zelo 会保存到客户或文档的历史中。时间久了,每次互动都会沉淀成一份有结构的记录。

集成日历

活动显示在共享、可筛选的日历中。您可以按日、周或月查看截止日期,并按用户、客户或类型筛选。

Zelo ERP 的活动日历:日、周、月视图
Zelo ERP 的活动模板:自定义类型和序列

自定义模板

您可以按照业务流程定义活动类型。每个模板自带规则、序列和设置,流程保持规范,又不受束缚。

与项目任务分离

活动与项目任务、辅助核算分开管理。活动处理的是日常运营和客户关系动作,不负责工单管理。两个板块各管一摊,互不重叠。

Zelo ERP 中的活动与项目任务:区别与关联

活动管理模块的
5 个问题

功能、集成与费用,直接回答。

Zelo 中的活动是关联到商业文档(报价、订单、发票)或联系人(客户、供应商)的运营动作,涵盖电话、会议、拜访和跟进。项目任务属于项目与工单管理:它们关联到辅助核算,通过工时表和工时报告安排具体工作。活动推动销售前进;任务跟踪的是工单上的工作。两个工具解决的是不同的需求,配合起来用效果更好。

可以。您创建活动模板,并决定完成上一项活动后 Zelo 自动建议哪一项。例如,“演示电话”活动之后 Zelo 可以建议“发送报价”,报价之后是“3 天后电话跟进”。序列会一步步引导您走完销售流程,关键步骤不会被漏掉。每家公司都能围绕自己的流程搭建自己的序列。

提醒通过两个渠道送达:邮件和 ERP 界面。您决定何时收到通知(例如截止前一天、当天,或逾期时)以及针对哪些活动类型。通知中心会列出已到期、已完成和已逾期的活动,可按用户、活动类型或客户筛选。通知也会进入内部沟通系统,同事完成了您正在跟进的客户的活动时,您会收到消息。

可以,活动管理工具适用于所有 Zelo ERP 模块。您可以关联报价、销售和采购订单、销售发票和采购发票、仓库出入库单、项目、任务、联系人(客户、供应商、合作伙伴)、帮助台支持请求以及合同。Zelo 中的每个对象都可以带上自己的活动列表。您不用再到处翻找该做的事:打开文档或联系人,过去和将来的所有关联活动一目了然。

包含,它和所有其他模块一样是 Zelo ERP 的标准配置。活动数量、自定义模板和通知都不设上限。Zelo 不按用户数或已安装功能收费,所有员工都能放心使用活动管理系统。Zelo 是一套完整、集成的 ERP,各工具之间互通数据:您永远不需要单独购买模块或额外的功能许可。

与活动管理集成的
工具

了解 Zelo ERP 内置的全部工具。
无许可费用,不按安装模块、用户数或启用工作站数量收费

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商机不再流失:每次跟进都在对的时机

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