客户、供应商和代理商共用一份主数据档案

Zelo ERP 的业务伙伴通讯录把客户、供应商和代理商收进一份主数据档案,内部联系人可分级展开,还能为每个伙伴指派专门的销售负责人。软件里的每个模块读取的都是同一份数据:只需录入一次,没有重复输入,部门之间的沟通差错也会更少。

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Zelo ERP 业务伙伴通讯录模块:客户的主数据卡片

共用通讯录会给公司和客户带来哪些改变

共用一份通讯录,部门之间的差错和来回沟通都会减少;客户也能更快得到答复,获得一致且贴合自身需求的服务。

集中管理的通讯录能为公司带来什么

通讯录始终保持最新,沟通差错会更少,部门协作会更快,长期看收入也会随之增长。

  • 即时创建业务伙伴
  • 字段编辑不受限制
  • 安全地归档或删除联系人
  • 报表实时更新
  • CRM 和项目管理同步

客户在每次互动中能感受到什么

业务伙伴信息保持最新,客户就能更快得到答复,方案也更贴合自身需求。

  • 请求按时得到回复
  • 为每位客户提供个性化服务
  • 不管谁回复,沟通口径都一致
  • 互动历史全程可追溯
  • 顺畅的买卖体验

三步管理业务伙伴

从创建新的业务伙伴到分析其业绩,整个流程只需点击几下。

1. 创建

填写名称、公司和职位,即可添加新的业务伙伴。


2. 关联

把活动、商机或报价单关联到刚创建的联系人。


3. 分析

实时查看互动与业绩报表。

Zelo ERP 业务伙伴通讯录:创建并关联业务伙伴

统一主数据

一个业务伙伴可以在同一张主数据卡片上同时是客户、供应商和代理商。通讯录只有一份,数据既不分散也不重复,Zelo 会保证数据在软件的每个环节都保持一致。每个角色有各自的参数,因此不会给同一个对象建出多条记录。

Zelo ERP 业务伙伴通讯录:多角色统一主数据
Zelo ERP 业务伙伴通讯录:业务伙伴的内部联系人

内部联系人

把公司内部联系人按角色、职责范围、部门和直接联系方式逐一登记。每个业务伙伴都能维护一份可分级展开的关键联系人列表,例如采购经理、仓库主管。公司里任何人都能查到该找谁办什么事。

团队指派

把每个业务伙伴同时关联到一位专门的内部销售代表和一位外部销售代理。销售团队和销售办公室看到的是同一份主数据:这种交叉可见性避免了区域冲突,销售业绩也更容易跟踪。

Zelo ERP 业务伙伴通讯录:代理商与销售代表的指派
Zelo ERP 业务伙伴通讯录:显示业务伙伴统计数据的智能按钮

ERP 集成

Zelo 将业务伙伴通讯录与会计、仓库、项目管理和 CRM 同步。主数据一有改动,订单、发票和送货单据立即更新。数据无需手工重复录入,日常操作中的出错风险也随之降低。

高级档案设置

为登记的每一类业务伙伴设置个性化的付款条款和专属价格表。可自定义的字段让数据库贴合微型、小型和中型企业的实际运作方式。

Zelo ERP 业务伙伴通讯录:付款条款与专属价格表

业务伙伴通讯录模块的
5 个问题

解答关于功能、集成和费用的常见问题。

打开通讯录模块,点击“创建”,填写必填字段(名称、公司、职位)并保存。联系人会立即对 Zelo ERP 的其他所有模块可用。

可以。使用通讯录工具栏“操作”菜单中的导入功能:系统会让你把 Excel 或 CSV 文件的字段与通讯录字段一一对应,然后自动把业务伙伴导入通讯录。

谁能看到什么,由你按角色决定(例如管理员、销售、支持人员)。只有拥有相应权限的用户才能修改或删除联系人

在业务伙伴的档案页中,选择“计划活动”标签页或“商机”按钮。从这里可以安排新活动,也可以创建商机和报价单。

Zelo ERP 自带按业务伙伴统计的互动数量、已产生商机价值和转化率报表。联系人卡片上的智能按钮是很好的起点:从那里可以进一步生成明细、图表和动态数据透视表。

与业务伙伴通讯录
集成的工具

查看 Zelo ERP 集成的全部工具。
不按已安装模块、用户数量或启用站点收取许可费

call to action

一个伙伴,多种角色,不再重复建档。

和我们的团队聊聊,如何把客户与供应商的管理整合成一条完整的业务流程。
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