连接你业务流程的问卷和在线调查

在 Zelo ERP 里搭建业务问卷，在工作进行的地方收集答案。回复会同步到 CRM、项目、招聘和其他业务环节。设置问题、计分、进度状态和报告：每条回复都送到需要它的人手里，随时可用于活动、测评和汇总统计。

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从客户反馈到候选人评分，
都在同一个环境里

同一个环境收集客户和内部人员的意见，并让它们派上用场。评分用来给候选人和项目分类，报告保持易读，回复数据流入 CRM、项目和人力资源。

把答案变成流程的问卷

接入 Zelo ERP 的在线问卷，收回来就能马上投入工作。每条回复都会在 CRM、项目、招聘和营销里生成活动，分析和报告自动更新。

跨模块问卷：营销、项目、人力资源、质量。
自动计分，评估快速、客观。
看板视图，掌控状态和优先级。
每份完成的问卷立即生成 PDF 报告。
汇总统计，用来对比活动和时期。

简短清晰、客户会填完的问卷

没人愿意在一份复杂又得不出结果的问卷上耗费时间。Zelo ERP 让填写保持快速，并自动预填你已有的数据，客户少答重复问题，你收到的回复更完整。

问卷简短清晰，在所有设备上都能填写。
零重复：已知数据自动预填。
反馈推动服务出现看得见的改进。
根据对方给的回复发送个性化沟通。
流程结构化、透明，带来更多信任。

三步，从问卷到行动

设计、分发、分析在一条引导流程里依次完成。数据保持最新，各部门都能据此快速行动。

1. 设计

搭建多页业务问卷，定义章节、题型和分值。保存可复用的模板，用于邮件营销、项目、招聘，以及与 CRM 集成的客户问卷。

2. 分发

通过邮件营销发送在线问卷，把表单接入你的网站或内部项目，在 Zelo ERP 里实时跟踪每次填写。

3. 分析

查看回复、分值、问卷分析和自动 PDF 报告。关注汇总统计，把结果转化为销售、支持、人力资源和流程改进的具体行动。

ERP 集成

与 Zelo ERP 原生集成，意味着数据按系统里已有的记录有序、一致地收集。回复登记在一条统一流程里，串联 CRM、项目、支持和其他业务流程，不会孤立地留在某个外部工具里。手工录入更少，数据碎片更少，部门之间的误会也更少。

自动发送

问卷分发可以有章法地进行：每次数据收集都接到 ERP 里已经在跑的流程上。公司开展营销活动、内部检查、反馈收集和测评，不需要在多个平台之间搬运数据，每一步从头到尾都可追溯。

灵活定制

每份问卷由开放题、封闭题、选项和挂在答案上的分值组成。用页面和章节把它组织起来，适配营销、招聘、质量或客户管理。同一套结构，也能用在看起来完全不同的业务流程上。

实时分析

结果通过系统自带的仪表板、可视化摘要和数值指标实时分析。填写趋势好读，不同时期或分组可以对比，问题在变大之前就能被发现。团队需要靠可靠的数字快速做决定时，分析就在手边。

业务工作流

收集到的回复进入 Zelo ERP 里已有的业务流程，数据连接到记录、活动和测评。分值客观地给结果分类，看板状态让你一眼看清每份问卷进行到哪。各部门共享同一个可量化的工作视图，不再各自维护一套表格。

问卷管理模块的
5 个问题

解答关于功能、集成和费用的常见问题。

Zelo ERP 的问卷工具让你在一个地方完成业务问卷的设计、分发和分析，不用另配工具。你可以创建带章节的多页问卷，题型有多选题、开放题和选项题，还可以设置分值，得到客观评估。问卷与 CRM、邮件营销、项目、招聘、工单和活动集成，每条回复都会自动更新线索、商机、活动或人力资源记录。你还可以用看板视图管理每份问卷的执行状态，拿到单份问卷的自动 PDF 报告，以及按活动、时期或特定目标的汇总统计。收集反馈从此是一个结构化、可重复的流程，中小企业想用数据做决策，要的正是这个。

可以。Zelo ERP 的问卷工具就是为在同一个环境覆盖不同场景设计的。你可以创建用于人员甄选的问卷，用结构化的题目和分值快速比较候选人。你可以建立关联 CRM、工单或活动的客户满意度问卷，每条回复都会更新记录和销售分析。你还可以为项目、审计、质量或培训设计内部问卷，把填写任务分派给负责人，把结果转成项目任务。一切都留在 Zelo ERP 里：一套一致的数据，一个查看所有业务问卷结果的入口。

问卷里的每道题，你都可以给一个或多个备选答案定义分值。填写完成时，Zelo ERP 自动累加得分，算出总结果。你可以设置自定义阈值和评估标准，比如界定一份“合格”的申请、一个“有风险”的项目，或把客户满意度标记为“高”或“危急”。这些结果可以用来筛选填写记录、在 CRM 或项目里触发特定操作、生成自动报告、对比不同时期的表现。业务问卷的定性答案变成清晰、可比的数字，参与者多或活动反复开展时，决策更简单、更快。

分析分两层。第一层是每份已完成问卷的自动 PDF 报告，适合归档单条回复，或者分享给同事、人力资源和销售负责人。第二层是汇总统计：答案分布、平均分，以及不同时期、活动、团队或客户群之间的对比。数据用图表和表格展示，为不想导出数据、想立刻看到全局的中小企业设计。业务问卷里浮现的趋势、优势和问题你都看得到，可以据此对产品、服务、内部流程或销售策略采取具体的改进行动。

不复杂。设计目标就是让创建和日常管理都简单。搭建问卷的界面向导化、可视化：挑题型、定选项，需要的话再加个分值。看板视图让跟进营销、项目、人力资源或支持的同事一眼看清哪些问卷在进行、待填写、已完成，没有技术细节挡路。与 CRM、邮件营销以及 Zelo ERP 其他模块的集成还省掉了手工操作和系统间的来回切换，内部用户把它当作日常工作流的一部分就能上手，不用长期培训，也不需要高级技术能力。